Giao Nhận Tại Cửa Hàng

– Quý khách hàng nhận hàng trực tiếp tại địa chỉ Số 36D, Nguyễn Thái Học, Ba Đình, Hà Nội

Hotline: (+84) 097 999 6666

Quý khách kiểm tra kỹ sản phẩm, đối chiếu sản phẩm với phiếu xuất, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi ký nhận hàng. 

Ship Hàng Toàn Quốc

– Quý khách hàng ở ngoại thành thành phố Hà Nội, hoặc ở các tỉnh xa, Kelme Hà Nôi sẽ ủy quyền dịch vụ vận chuyển cho đơn vị vận chuyển uy tín như giaohangtietkiem.vn  ghn.vn Phí vận chuyển sẽ được tính bởi bên vận chuyển hàng, và chi phí phí vận chuyển khách hàng sẽ chi trả.

– Đối với những đơn hàng in ấn, quý khách vui lòng thanh toán trước, để phòng khi đơn hàng giao thất bại, sản phẩm đó shop không bán được hàng dã in.

– Thời gian nhận hàng: 2-5 ngày. (tuỳ theo địa điểm và nhà vận chuyển)

– Theo dõi đơn hàng bằng mã vận đơn được cung cấp bởi shop và truy cập I GHTK để xem tình trạng đơn hàng

Thông tin thêm:

– Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác thông tin cần thiết để tạo điều kiện thuận lợi cho Kelme Hà Nội trong việc giao hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng.

Kelme Hà Nội 36D có quyền kiểm tra các thông tin khách hàng cung cấp và có quyền từ chối đăng kí tài khoản không xác định được rõ danh tính cũng như hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng. 

–  Kelme Hà Nội 36D không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.

– Khi giao hàng Kelme Hà Nội sẽ gửi kèm Phiếu Xuất Kho/ Hóa Đơn Bán Hàng, ghi rõ hàng hoá, số lượng, qui cách, chủng loại và giá tiền từng sản phẩm trong đơn hàng. Đối với hàng có trị giá lớn chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong để đảm bảo an toàn cho sản phẩm trong quá trình vận chuyển. 

– Khi nhận hàng, quý khách Quay Lại Video, khi khui hàng, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, đồng thời gọi về cho chúng tôi theo số điện thoại  097 999 6666 để phối hợp cùng đơn vị chuyển phát xử lý.

Kelme Hà Nội cam kết sẽ đảm bảo tuyệt đối quyền lợi của khách hàng trong những trường hợp như vậy.

  • Kelme Hà Nội luôn cung cấp tối đa những dịch vụ lợi nhất cho khách hàng, nếu chưa ưng sản phẩm, quý khách hoàn toàn có thể đổi hàng miễn phí với điều kiện giữ nguyên tem mác và chưa sử dụng. Chi phí vận chuyển đổi -trả hàng khách hàng vui lòng chi trả.
  • Kelme Hà Nội không khuyến khích khách hàng trả hàng, nếu khách hàng trả hàng vui lòng liện hệ Kelme Hà Nội qua phẩm "LIÊN HỆ" để trả hàng, nếu Kelme Hà Nội giao hàng đúng, khách muốn trả hàng sẽ phải chịu tổn thất 30% chi phí tổng hóa đơn cần thanh toán trước đó.
  • Trường hợp Kelme Hà Nội giao hàng sai hay lỗi từ Kelme Hà Nội, Kelme Hà Nội sẽ miễn phí toàn bộ thao tác đổi-trả hàng.

Chính sách bảo hành quần áo

  • 1 đổi 1 nếu lỗi do nhà sản xuất
  • Từ chối bảo hành: sử dụng & bảo quản sai cách, giặt là quá nhiệt, tác động vật lý, hoá học, hao mòn tự nhiên.

 

 

==============================================================

Chính sách bảo hành Giày

THỜI GIAN BẢO HÀNH (tính từ ngày mua hàng ghi trên phiếu bảo hành sản phẩm)

*Các sản phẩm được bảo hành 90 ngày

 

2. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

*Bong keo, gãy, nứt đế giày do lỗi của nhà sản xuất

 

3. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

*Do lỗi người sử dụng như trầy xước, mòn đế, nóng chảy, thú vật cắn, đâm thủng
*Do hao mòn tự nhiên
*Giày thường xuyên sử dụng trong điều kiện ngập nước, tiếp xúc hóa chất, hơ lửa hoặc bị vật nặng đè lên

============================================================

Chính sách bảo hành phụ kiện

  • 1 đổi 1 nếu lỗi do nhà sản xuất
  • Từ chối bảo hành: sử dụng & bảo quản sai cách, giặt là quá nhiệt, tác động vật lý, hoá học, hao mòn tự nhiên.

 

 

============================================================

Chính sách bảo hành bóng

- Bóng méo, xịt được đổi tại các đại lý trên toàn quốc.

- Điều kiện bảo hành: Bóng còn nguyên tem dán trên bóng.

Đóng Giỏ hàng của tôi
Đóng Thích
Gần đây đã xem Đóng
Đóng

Đóng
Menu
Loại
small_c_popup.png

Kết nối với chúng tôi

Liên hệ tư vấn mua hàng